Si su solicitud de retiro o depósito no es exitosa, puede recibir una de las siguientes notificaciones sobre qué hacer:
Domicilio incorrecto
Puede recibir una notificación informándole que el domicilio residencial que registró es inválido. Si es así, no podrá realizar su depósito o retiro hasta que actualice su domicilio.
Introduzca un domicilio residencial válido cuando se solicite. Una vez que actualice su domicilio correctamente, podrá continuar a la página de depósito o retiro.
Correo electrónico inválido o duplicado
Podrá recibir una notificación informándole que su dirección de correo electrónico es inválida o está duplicada. Si es así, no podrá realizar su retiro hasta que se resuelva el problema.
Actualice su dirección de correo electrónico con datos válidos cuando se solicite. Si su dirección de correo electrónico está duplicada, deberá enviar una que no esté registrada.
Una vez se confirme la actualización de datos, podrá continuar con su solicitud de retiro.
